Çerez (Cookie) Kullanımı İlkeleri hakkında bilgilendirme
.
İptal Güvence Paketi

İptal Güvence Paketi

İptal Güvence Paketi

Tatil rezervasyonlarınız, İptal Güvence Paketi ile Değişiklik ve İptal Haklarınız Güvende.
Tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar koşulsuz ve ulaşım bedeli hariç %100 kesintisiz olarak rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.
İptal Güvence Paketi, tatilinizi güvence altına alır ve son anda çıkan aksiliklerden dolayı tatili planınızı değiştirmenize veya iptal etmenize olanak tanır. 

 

İptal Güvence Paketi Bilgilendirme;

  • İptal Güvence Paketi; yurtiçi otel konaklamaları için yapılan, minimum 3, maksimum 14 gece, toplam 30.000 TL altındaki, 24.03.2021 ve 22.12.2021 tarihleri arasında girişi olan rezervasyonlar için geçerlidir. 22.02.2021 ve 22.08.2021 tarihleri arasında rezervasyon yaptıranlar için en geç 22.12.2021 tarihinde tesise giriş yapıyor olmaları şartı aranmaktadır. 22.08.2021 ve 22.02.2022 tarihleri arasında rezervasyon yaptıranlar için ise tesise giriş şartı aranmayacak olup rezervasyonun otele giriş tarihinden en az 10 gün önce yapılmış olması şartı aranacaktır.
  • İptal Güvence Paketi satın alan tüketiciler tesise giriş tarihine 72 saat kalana kadar işbu İptal Güvence Paketi koşullarına uygun olarak ve kesinti yapılmadan rezervasyonlarını iptal edebilirler.
  • İptal Güvence Paketi aynı ürün üzerinde talep edilen tarih ya da isim değişikliklerini kapsamamaktadır. Değişiklik taleplerinde var olan İptal Güvence Paketi kapsamında iptal edilir, talep edilen yeni tarih, ürün ya da isimler için günün koşullarından yeni rezervasyon açılarak işlem yapılır.
  • İptal Güvence Paketi rezervasyon tarihinden itibaren 7 gün içinde ücreti karşılığında sunulmaktadır. 8. gün ve sonrası için İptal Güvence Paketi alınamaz.
  • İptal talebine karşılık yapılacak olan iadelerde tahsil edilen İptal Güvence Paketi tutarı iade edilemez ya da sunulan İptal Güvence Paketi iptal edilemez.
  • Otel konaklaması ile birlikte yapılan (promosyon ve ekonomi sınıfı dahil) tüm havayolu bilet rezervasyonları İptal Güvence Paketi kapsamı dışında olup ilgili havayolu firmasının iptal koşulları ve uygulamaları geçerlidir. İPG ücretlendirmesinde uçak ve/ veya otobüs ulaşım tutarı hariç konaklama ve/veya diğer hizmetler tutarı baz alınarak İptal Güvence Paketi ücreti tahsil edilir.
  • İptal Güvence Paketi uygulaması yalnızca, 2021 yılı için belirlenen kampanyalı ve belirli yurtiçi tesislerde yapılacak otel konaklamaları için geçerlidir. İptal Güvence Paketi kapsamı dışındaki otel konaklama rezervasyonları için ilgili sözleşmedeki iptal koşulları geçerli olacaktır.
  • İptal Güvence Paketi uygulaması yurtdışı otel konaklaması/seyahat rezervasyonlarını kapsamamaktadır. Yurtdışı otel konaklamasında/seyahat uygulamalarında Yurtdışı Seyahat Güvence Paketi satın alındığı takdirde bu ürünün kendisine ait olan teminat kapsamları geçerli olacaktır.
  • 2021 yılı İptal Güvence Paketi bedelleri yurtiçi otel konaklama rezervasyon tutarının yüzde 1’ini kapsayacak şekildedir.
  • Salgın hastalık İptal Güvence Paketi kapsamına dahildir.
  • Her tesisin kendine ait iptal politikası farklılık göstermektedir. İptal Güvence Paketi satın alınan rezervasyonlarda 72 saate kadar iptal hakkı tanınmaktadır. İptal Güvence Paketi seçili ürünlerde geçerlidir.

Aşağıdaki hal ve koşullar Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi kapsamı dışında tutulacaktır:
 
  • Tesise giriş tarihine 72 saat ve daha az kalan sürelerde yapılan iptaller;
  • Müşteri tarafından rezervasyon ücreti tesise giriş tarihinden 72 saat öncesine kadar ödenmemiş olan işlemler;
  • Ulaşım ve transfer ücretleri hariç toplam bedeli 30.000 TL’yi aşan otel konaklama rezervasyonları;
  • Ulaşım ve transfer ücretleri;
  • 23.02.2022 tarihinden sonrası için yapılan rezervasyonlar;
  • Otelin Tatilsa’ya, rezervasyon iptalinden kaynaklanan no-show belgesinin ve müşteriye ücret iadesinin Tatilsa tarafından yapıldığının belgelenmediği ya da eksik iade yapılan durumlar;
  • Rezervasyon değişiklikleri ve değişiklikten kaynaklanan farklar;
  • 3 geceden az ve 14 geceden fazla yapılan rezervasyonlar;
  • 22.08.2021 ve 22.02.2022 tarihleri arasında yapılan rezervasyonlarda, tesise giriş tarihinden en az 10 gün önce yapılmamış olan rezervasyonlar;
  • Savaş, iç savaş, savaş benzeri olaylar, iç ayaklanmalar, kötü niyetli hareketler, politik riskler, nükleer enerji veya diğer iyonlaştırıcı radyasyon, grevler ve diğer endüstriyel eylem biçimleri, el koyma, terör ve bir doğal afetle ilgili olaylar nedeniyle meydana gelen zarar ve hasarlar.

 

250
Tatilsa Danışmanı Online
Bize Whatsapp'dan Yazın